Proteggere gli anziani dalle truffe
Cominciamo con una bella notizia: Truffe anziani Bologna, il Comune prepara un call center
La Polizia di Stato e l'Arma dei Carabinieri hanno avviato già da qualche tempo campagne di informazione per tutelare le persone anziane dalle truffe.
Riportiamo qui le principali indicazioni di comportamento e i link a documenti interessanti.
Uno dei principali problemi che le persone anziane incontrano nel contrastare il fenomeno sempre più diffuso delle truffe e che costituisce al tempo stesso il principale punto di forza dei delinquenti, è rappresentato spesso dal senso di "buona educazione", che troppo spesso impedisce agli anziani di voltare le spalle al truffatore, di rifiutare di rispondere a una domanda, o accettare un aiuto, o di aprire la porta. Molto spesso non si tratta di sprovvedutezza, ma proprio della gentile disponibilità a dare ascolto anche a chi si rivela poi un truffatore o un ladro.
Questo non sottrarsi al dialogare pretestuoso dell'aggressore spesso ha le sue radici nella solitudine, che fa prestare orecchio a chiunque pur di comunicare con qualcuno. Infine, l'anziano che ha subito una truffa troppo spesso vive una condizione di vergogna per essere stato raggirato, come se la responsabilità fosse la propria. Questo sentire è gravissimo e molto pericoloso per la stabilità, il benessere e il senso di autostima e di auto efficacia delle persone anziane, che fanno molta fatica a riprendersi da un episodio di furto o di raggiro.
Se il primo passo è quello di informare le persone anziane sui comportamenti da adottare, è essenziale fare comprendere loro che le truffe sono purtroppo un fatto comune e diffuso e non un evento che li colpisce individualmente facendo percepire inefficacia e incapacità. ----
E poi è importante che la vittima di una truffa abbia la possibilità di parlare della propria esperienza per recuperare rapidamente la propria autostima.
Sarebbe importante che le persone anziane che subiscono una truffa, una aggressione, un furto o la violazione della propria casa trovassero subito il supporto di psicologi od operatori opportunamente formati e di esperti in questioni legali che sappiano dare loro immediatamente tutto il supporto necessario.
Campagna di sicurezza per gli anziani - Brochure a cura della Polizia di Stato
Campagne e iniziative anti truffa - Serie di video informativi della Polizia di Stato
Riportiamo qui per comodità il testo dell'articolo pubblicato sul sito web della Polizia di Stato
I consigli della Polizia contro le truffe agli anziani
Non aprite la porta di casa a sconosciuti anche se vestono un'uniforme o dichiarano di essere dipendenti di aziende di pubblica utilità. Verificate sempre con una telefonata da quale servizio sono stati mandati gli operai che bussano alla vostra porta e per quali motivi. Se non ricevete rassicurazioni non aprite per nessun motivo. Ricordate che nessun Ente manda personale a casa per il pagamento delle bollette, per rimborsi o per sostituire banconote false date erroneamente. Per qualunque problema e per chiarivi qualsiasi dubbio non esitate a chiamare il 113.
Quando fate operazioni di prelievo o versamento in banca o in un ufficio postale, possibilmente fatevi accompagnare, soprattutto nei giorni in cui vengono pagate le pensioni o in quelli di scadenze generalizzate. Non fermatevi mai per strada per dare ascolto a chi vi offre facili guadagni o a chi vi chiede di poter controllare i vostri soldi o il vostro libretto della pensione anche se chi vi ferma e vi vuole parlare è una persona distinta e dai modi affabili.
Se avete il dubbio di essere osservati fermatevi all'interno della banca o dell'ufficio postale e parlatene con gli impiegati o con chi effettua il servizio di vigilanza. Se questo dubbio vi assale per strada entrate in un negozio o cercate un poliziotto o una compagnia sicura.
Durante il tragitto di andata e ritorno dalla banca o dall'ufficio postale, con i soldi in tasca, non fermatevi con sconosciuti e non fatevi distrarre.Ricordatevi che nessun cassiere di banca o di ufficio postale vi insegue per strada per rilevare un errore nel conteggio del denaro che vi ha consegnato.
Quando utilizzate il bancomat usate prudenza: evitate di operare se vi sentite osservati.
Consigli per i figli, nipoti e parenti stretti
Non lasciate soli i vostri anziani, anche se non abitate con loro fatevi sentire spesso e interessatevi ai loro problemi quotidiani
Ricordategli sempre di adottare tutte le cautele necessarie nei contatti con gli sconosciuti. Se hanno il minimo dubbio fategli capire che è importante chiedere aiuto a voi, ad un vicino di casa oppure contattare il 113.
Ricordate che, anche se non ve lo chiedono, hanno bisogno di voi.
Consigli per i vicini di casa
Se nel vostro palazzo abitano anziani soli, scambiate ogni tanto con loro quattro chiacchiere. La vostra cordialità li farà sentire meno soli.
Se alla loro porta bussano degli sconosciuti esortateli a contattarvi per chiarire ogni dubbio. La vostra presenza li renderà più sicuri.
Segnalate al 113 ogni circostanza anomala o sospetta che coinvolga l'anziano vostro vicino di casa .
Consigli per gli impiegati di banca o di uffici postali
Quando allo sportello si presenta un anziano e fa una richiesta spropositata di denaro contante, perdete un minuto a parlare con lui. Basta poco per evitare un dramma.
Spiegategli che all'esterno di banche ed uffici postali nessun impiegato effettua controlli.
Per ogni minimo dubbio esortateli a contattarvi.
Riportiamo qui anche un articolo sulle truffe più comuni , sempre dal sito della Polizia di Stato
False pietre preziose
Una delle truffe più ricorrenti. Un signore di aspetto rassicurante e in genera di mezz'età, si finge uno straniero che, per un'urgenza, deve raggiungere il paese d'origine ma non ha disponibilità di soldi liquidi per il viaggio.
Ferma una signora per strada e cerca di vendere un anello o delle pietre preziose che avrebbero un valore di 7 o 10 mila euro; naturalmente alla signora in questione le venderebbe a molto meno.
Passa un altro signore ben vestito che dice di essere un gioielliere con tanto di lente per controllare le pietre; e subito dopo si offre di comprarle per 5mila euro. Ma lo straniero insiste perchè sia l'anziana signora a comprarle. E spesso riesce a convincerla facendosi dare 2/3mila euro
Falsa beneficenza
Un signore ben vestito, 50/60 anni circa, a volte con accento straniero, si finge un medico o un rappresentante di una casa farmaceutica alla ricerca di un deposito per effettuare una donazione di medicinali a scopo di beneficenza.
Ferma un signore per strada, normalmente in quartieri borghesi, chiedendo informazioni su questo deposito: il signore ovviamente non sa niente. Passa un'altra persona che fa finta di sapere dove sia il deposito ma dice che è stato chiuso. La donazione allora può avvenire solo tramite notaio ma serve un anticipo in denaro che la persona incaricata della beneficenza non ha a disposizione in quel momento. L'anziano fermato per strada viene convinto che può contribuire alla beneficenza ricavando anche una percentuale se fornisce il denaro che serve per il notaio. Viene accompagnato a ritirare una discreta cifra ( anche qualche migliaio di euro) e poi fatto salire sull'auto insieme ai due "compari" per andare dal notaio. Durante il tragitto i truffatori si ricordano che sicuramente servirà una marca da bollo. Si fermano davanti a un tabaccaio e chiedono alla vittima di andare a comprarla. Appena il truffato scende, naturalmente, fuggono.
Falsa eredità
Stessa procedura per quanto riguarda una falsa eredità da consegnare. Un signore cerca un vecchio amico a cui dovrebbe consegnare del denaro relativo a un'eredità. Ferma una persona anziana per chiedere informazioni su quell'amico, ma nessuno sa niente finché un passante, complice del truffatore, si ferma e dice che quella persona è morta. L'unica soluzione è il notaio ma serve l'anticipo.
Falsi funzionari Inps, Enel o Inpdap
Si presentano alla porta di persone anziane con la scusa di dover controllare la posizione pensionistica o contributiva; o ancora per controllare il contatore del gas, della luce ecc. ma in realtà raggirano le persone facendosi consegnare soldi o sottraendo beni o altre cose di valore.
Ricordatevi che prima di fare dei controlli nelle case, gli Enti affiggono degli avvisi nel palazzo.
Questa è invece la Guida per gli anziani predisposta dall'Arma dei Carabinieri
